Inloggen Home

HOME Bestellen

Bestellen

Bestelling plaatsen
In de VI Webshop kunt u op twee verschillende manieren een product bestellen, te weten Snel bestellen
of via een account.

Snel bestellen is het zo snel mogelijk bestellen van een of meerdere product(en) dat de afnemer heeft gekozen. U vult een bestelformulier in van het door u gekozen product en kunt direct uw bestelling afronden zonder dat uw gegevens voor u bewaard blijven.

U kunt ook eenmalig een account aanmaken, zodat u bij een volgende aankoop in de VI Webshop uw gegevens niet nogmaals hoeft in te voeren.
Bestellingen en betalingen vanuit het buitenland zijn via onze website helaas (nog)niet mogelijk. Lees hiervoor het speciale gedeelte onderaan deze pagina.

Snel bestellen
Stap 1:
Klik bij het gewenste artikel op meer info of op de betreffende afbeelding en vervolgens op het winkelwagentje.
Stap 2:
U komt in Uw bestelling, alwaar u kunt beslissen om verder te winkelen of uw bestelling te plaatsen. Als u verder wilt winkelen, klikt u op verder winkelen, dan komt u weer in de etalage van de VI Webshop. Als u de bestelling wilt plaatsen, kiest u het juiste aantal van het te bestellen product en klikt u op Afrekenen.
Stap 3:
Klik op Verder onder de kop Ik wil verder zonder inloggen.
Stap 4:
Vul uw gegevens in en klik op Volgende stap.
Stap 5:
Controleer uw bestelling en uw adresgegevens. Indien uw bestelling niet klopt, klikt u op Wijzigen. Indien uw factuuradres of bezorgadres niet klopt, klikt u in dat veld op Wijzigen.
Als de gegevens kloppen klikt rechtsonder op Betalen en verzenden.
Stap 6:
Selecteer de gewenste betaalwijze en volg de procedure op het scherm.
Stap 7:
Uw bestelling is geplaatst. U krijgt een bevestiging van uw bestelling via e-mail. U kunt ook deze pagina afdrukken door op Print bestelling te klikken.

Account aanmaken
Stap 1:
Klik bij het gewenste artikel op meer info of op de betreffende afbeelding en vervolgens op het winkelwagentje.
Stap 2:
U komt in Uw bestelling, alwaar u kunt beslissen om verder te winkelen of uw bestelling te plaatsen. Als u verder wilt winkelen, klikt u op Verder winkelen, dan komt u weer in de etalage van de VI Webshop. Als u de bestelling wilt plaatsen, kiest u het juiste aantal van het te bestellen product en klikt u op Afrekenen.
Stap 3:
Klik op Registreren onder de kop Ik heb/wil een account en wil inloggen of wanneer u al een account heeft, vul uw e-mailadres en wachtwoord in, klik vervolgens op Inloggen en ga hieronder verder bij stap 6.
Stap 4:
Vul uw gegevens en het gewenste wachtwoord in en klik op Volgende stap.
Stap 5:
Controleer uw bestelling en uw adresgegevens. Indien uw bestelling niet klopt, klikt u op Wijzigen. Indien uw factuuradres of bezorgadres niet klopt, klikt u in dat veld op Wijzigen.
Als de gegevens kloppen klikt rechtsonder op Betalen en verzenden.
Stap 6:
Selecteer de gewenste betaalwijze en volg de procedure op het scherm.
Stap 7:
Uw bestelling is geplaatst. U krijgt een bevestiging van uw bestelling via e-mail. U kunt ook deze pagina afdrukken door op Print bestelling te klikken.
Stap 8:
Na het afronden van uw bestelling wordt een bevestigingsmail gestuurd naar het door u opgegeven emailadres. Daarin vindt u een link om uw account voor de VI Webshop te bevestigen. Klik daarop om uw account te activeren.

Bestelling annuleren
Om uw bestelling na voltooiing van het aankoopproces alsnog te annuleren, dient u contact op te nemen met het KlantenServiceCentrum, dat op werkdagen te bereiken is op 0900-0162 (15 cent p.m., bereikbaar ma. t/m vr. 08:00 tot 19:00). De medewerker van het KSC zal met u de levering en eventuele terugstorting met u bespreken. Omdat de uitlevering bij bestelling direct in gang wordt gezet, is het soms niet te verkomen dat u het product toch eerst ontvangt.

Veilig bestellen
Voor VI is veiligheid erg belangrijk en wij behandelen uw gegevens dan ook strikt vertrouwelijk. De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina's zijn beschermd met SSL, waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor derden om uw gegevens te zien. U kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op uw rechtermuisknop te klikken en te kiezen voor Eigenschappen. U krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens.
Bij Verbinding staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Uw creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden uiteraard niet opgeslagen. Bank- en/of creditcardgegevens (in geval van iDeal- en Credit Card-transacties) voert u niet in op onze site, maar op de eveneens beveiligde pagina’s van onze betalingspartners. Verspreid geen URL's van pagina's die u bekijkt wanneer u uw profiel heeft geactiveerd.

Bestelling en betaling in het buitenland
Zoals hierboven vermeld is een bestelling met buitenlands afleveradres via deze webshop (nog) niet mogelijk. Neemt u hiervoor contact op met ons KSC via service@vi.nl. Vermeld in uw mail uw adresgegevens en de omschrijving en prijs van het artikel(en) dat u wilt bestellen. Indien u dit wenst, informeert de medewerker van het KSC u eerst over de extra verzendkosten, die een bestelling in het buitenland met zich meebrengt. De betaling van uw bestelling kan middels een nota of automatische incasso plaatsvinden.
Nota
U ontvangt dan een nota voor het bedrag van de bestelling en verzendkosten. Nadat de betaling verwerkt is, vindt uitlevering van uw bestelling plaats. Houdt u rekening met en verwerkingstijd van einge weken bij een bestelling vanuit het buitenland.
Automatische incasso
Indien u over een Nederlands bankrekeningnummer beschikt, kunnen wij het verschuldigde bedrag van uw rekening afschrijven. De uitlevering vindt dan onmiddelijk plaats.